春节是阖家团圆的时刻，但在济南能源集团所属济南能投集团济南和弘区域能源有限公司，有这样一群人，他们以岗位为家，与管道、锅炉、仪表为伴，默默守护着片片社区的温暖。供暖管家杨金澎，就是其中一员。这个春节，他依旧坚守在趵突泉校区附属家属院及宿舍区约38万平方米的供热保障一线，用专业与责任心，为千家万户输送着平稳暖流。
与往常一样，杨金澎的一天从晨会开始。召集值班师傅，梳理前一日用户报修情况，部署当日巡检重点——春节值班的日常，严谨如常。“越是节假日，安全弦越要绷紧。”每日晨会，安全总是他最先重视的事项。随后，他带领团队投入紧凑的工作：优先处理用户家中暖气不热的报修，入户排查、排气冲洗；同步展开对锅炉、蒸汽管线、燃气管线、换热站及各类压力、温度仪表的系统性巡检。手持测温枪检测循环泵温度是否超标，查看阀门状态是否完好，成为他节日里重复却至关重要的动作。
面对济南多变的天气，杨金澎时刻关注着天气预报。“供热是‘看天吃饭’的技术活。”他解释道，在寒潮来临前，必须主动提前调控锅炉出水温度，确保用户家中温度不降。这个春节，他的巡检路线个站点（含锅炉房），脚步穿梭于设备间与老旧楼宇之间，在寂静的节日社区里，绘制出一张动态的“供热保障网络图”。
杨金澎负责的片区多为老旧小区，供热系统常面临特殊挑战。“串联系统最怕‘气堵’，顶楼积气，整栋楼暖气都可能从上往下凉。”谈起常见故障，他经验老到。春节期间，一旦接到整栋楼暖气效果不佳的反映，他的处置思路清晰果断：立即联系顶楼住户配合放气，同时赶往报修用户家中，对暖气片进行冲洗、放水、排气，一气呵成。这不仅解决了空气堵塞问题，也清除了管道中沉积的杂质，有效提升了供热效率。
从2021年从业至今，杨金澎从一线职工成长为能独当一面的供暖管家，其间还曾借调至公司安全部门锻炼。多重经历让他深知安全与服务并重。蒸汽管道高压高温，仅限持证人员操作巡检；入户服务时，他坚持带队协同，既进行技术指导，也注重与用户沟通安抚。“特别是过年期间，上门更要耐心细致，让用户既暖身又暖心。”他说。
对于杨金澎而言，春节在岗已是常态。谈及家庭，他坦言家人也曾有过不理解。“但后来我经常和他们分享工作内容，比如处理安全隐患的过程、看到用户家恢复温暖后的感谢。”通过讲述这些实实在在的案例，家人逐渐读懂了他工作的意义，从不解转变为全力支持。“保万家温暖，总要有人值守。这份职业的价值，就在寒冬里每家每户安稳团圆的灯火里。”杨金澎的话语朴实而坚定。
如今，他已带教出3名徒弟，分布在公司安全与一线岗位，将责任与技艺传递下去。这个春节，杨金澎依然以锅炉房为“家”，以巡检路线为“年味”，在他守护的38万平方米热土上，用专业与热忱，书写着属于一线能源人的“敬业福”，保障泉城温暖如春，灯火可亲。
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